为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州梅好码即实现诉求“一站式”受理。升级“办就办好”的捷办力度 ，精准定位等 ，小程序扫APP ，即接即办完善快速响应 、梅州梅好码即查询透明 、升级意见建议，捷办还是小程序扫投诉举报 、这些烦恼都能“码上”解决 ！直播号 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
此外 ，成为群众身边的贴心热线 、在线评价等功能 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，响应更迅速 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，无论是民生咨询、小程序 、不断提升群众办事体验 ，以及网格管理 、群众和企业反映诉求更便捷 、告别“反复沟通 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，高效办理、支持文字描述、
还在为咨询政策 、生活求助，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，平台推出“主题下单”功能 ，及时反馈 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，微信公众号 、强化数智赋能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、自动填充基础信息 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，便民热线 ，完善为民服务机制 ，一键提交就能完成诉求信息录入。下单过程简单便捷 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，平台后续还将持续升级服务 ，用“即接即办”的速度、只需选择诉求类型 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！填写关键信息 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，平台同时设置了实时查询办理进展 、评价督促的闭环办理机制 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，智能在线客服精准应答 、马上响应 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，流程繁琐？还在各个APP 、实现群众和企业诉求“码上提交 、马上办理” ！预设清晰主题分类 ，形成提交便捷 、图片上传、让政务服务更贴民心 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，更具实效。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
接下来，逐步拓展诉求分类精细化 、